นโยบายความเป็นส่วนตัว BKK AI การเก็บและคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้งาน

BKK AI ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่มีค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า BKK AI ดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้ ไปจนถึงการลบทิ้งเมื่อหมดความจำเป็น

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายที่ให้สิทธิ์แก่คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลในการควบคุม เข้าถึง และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง BKK AI เคารพสิทธิ์เหล่านั้นอย่างเต็มที่

ขอบเขตของนโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการที่ BKK AI ให้บริการ ทั้งเว็บไซต์หลักที่ bkkai.net การเดิมพันกีฬา Live Casino เกมไพ่ไฮโล รูเล็ต เสือมังกร มวยไทย มวยออนไลน์ และทุกช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่าง BKK AI กับผู้ใช้งาน รวมถึงอีเมล แชท และการแจ้งเตือนอื่น ๆ

BKK AI เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ตารางด้านล่างแสดงประเภทข้อมูลและเหตุผลที่ BKK AI ต้องการ

แหล่งที่มาของข้อมูล

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือกรอกแบบฟอร์มต่าง ๆ บน BKK AI
• ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม BKK AI เช่น คุกกี้และบันทึกระบบ
• ข้อมูลจากกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่จำเป็นตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ BKK AI เป็นสมาชิก เพื่อปกป้องผู้ใช้งานทุกคน

BKK AI ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้หลักการ "เก็บน้อย ใช้เท่าที่จำเป็น" เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์ต่อการให้บริการ และทุกการใช้ข้อมูลมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดังต่อไปนี้

การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน BKK AI ของคุณ
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แสดงประวัติการเดิมพันและธุรกรรมในบัญชีของคุณ

การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

• ระบบ AI ของ BKK AI วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อแนะนำเกมที่เหมาะกับสไตล์ของคุณ
• ปรับแต่งหน้าจอและเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจ
• วิเคราะห์ข้อผิดพลาดและปัญหาเพื่อปรับปรุงระบบ

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
• บันทึกข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

การสื่อสารและโปรโมชั่น

BKK AI อาจส่งอีเมลหรือ SMS เกี่ยวกับโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตบริการ คุณสามารถปฏิเสธการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยคลิก "ยกเลิกการรับ" ในอีเมล หรือแจ้งทีมงาน BKK AI โดยตรง การยกเลิกจะไม่กระทบต่อการรับแจ้งเตือนที่จำเป็นด้านความปลอดภัยบัญชี

BKK AI ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้สามารถให้บริการได้ โดยมีเงื่อนไขและขอบเขตที่ชัดเจนดังนี้

ผู้ให้บริการที่ BKK AI ทำงานด้วย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB EASY) และธนาคารกรุงไทย (Krungthai NEXT) ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ BKK AI ใช้บริการจะได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับวัตถุประสงค์ทางเทคนิคเท่านั้น
• ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: เพื่อการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): สำหรับกระบวนการตรวจสอบและยืนยันเอกสารตามที่กฎหมายกำหนด

กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

BKK AI อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีเหล่านี้ BKK AI จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้ ผู้ให้บริการทุกรายที่ BKK AI ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับที่ BKK AI ใช้

BKK AI ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ BKK AI

ประเภทคุกกี้ที่ BKK AI ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ระบบความปลอดภัย และการจัดการ Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้ BKK AI เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์บ้าง เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ ข้อมูลเหล่านี้รวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอที่ชอบ และเกมที่เล่นล่าสุด เพื่อให้ประสบการณ์บน BKK AI ราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ BKK AI วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยรวม เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ BKK AI ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองหลายประการ BKK AI เคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ

BKK AI ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา ระบบ BKK AI มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิกหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ BKK AI โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@bkkai.net BKK AI จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด และคืนเงินที่อาจมีในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

เนื่องจาก BKK AI ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และผู้ให้บริการบางรายที่มีที่ตั้งนอกประเทศไทย ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ BKK AI ดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย

BKK AI ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้ให้บริการทุกราย และเลือกใช้ผู้ให้บริการในประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลเท่านั้น

BKK AI อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของ BKK AI ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ BKK AI

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้งาน BKK AI หลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

BKK AI แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับการที่ BKK AI ดำเนินการกับข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้